Često postavljana pitanja Pronađite odgovore na česte upite
Ovde smo prikupili odgovore na pitanja koja nam najčešće postavljaju naši klijenti. Ako ne pronađete ono što tražite, slobodno nas kontaktirajte za dodatne informacije.
-
Da li je potreban avans prilikom naručivanja?
Za nove klijente, potreban je avans prilikom naručivanja. Naši dugogodišnji partneri imaju mogućnost odloženog plaćanja po dogovoru.
-
Kako izgleda proces naručivanja?
Proces započinje slanjem zahteva putem e-maila. Zatim Vam šaljemo ponudu sa rokom isporuke, količinom, cenom i tehničkim crtežom. Nakon prihvatanja ponude, plaćanje se vrši po dogovoru, a zatim organizujemo transport robe.
-
Kako mogu dobiti tehnički crtež proizvoda?
Tehnički crtež šaljemo zajedno sa ponudom nakon što nam pošaljete zahtev putem e-maila.
-
Da li obezbeđujete transport proizvoda?
Da, obezbeđujemo transport robe do kupca. Detalje o transportu možete dogovoriti sa našim timom.
-
Da li je moguć povrat proizvoda?
Da, ukoliko proizvod nije korišćen i zadovoljava naše uslove, omogućavamo povrat.
-
Kako mogu dobiti tehničku dokumentaciju i ateste za proizvode?
Za nove klijente, potreban je avans prilikom naručivanja. Naši dugogodišnji partneri imaju mogućnost odloženog plaćanja po dogovoru.
-
Da li pružate tehničku podršku i konsultacije?
Da, naš tim je uvek dostupan za tehnička pitanja i konsultacije. Slobodno nas kontaktirajte za sve nedoumice.
-
Kakvo je vaše iskustvo u prodaji industrijskih proizvoda?
Imamo dugogodišnje iskustvo u prodaji i poznajemo proizvodne procese i fabrike, što nam omogućava da pružimo najbolja rešenja za naše klijente.